Preguntas Frecuentes

1. Requisitos para entregar en depósito artículos

Para dejar sus productos en depósito en nuestra tienda para su venta, es necesario ser mayor de edad, presentar el DNI, o cualquier otro documento de indentidad y no estar caducado.

2. ¿Qué es dejar un producto en depósito?

Se firmará un contrato indicando las condiciones del depósito como los artículos que se dejan para vender. Los productos se quedarán en nuestra tienda por un plazo de 3 meses, transcurrido el plazo, se tiene una semana para retirar los artículos que no se han vendido, pasada esa fecha, si no se han recogido, se cobrará 0,50€ por día hasta su recogida, la cual tiene que ser antes de los 30 días naturales, pasado este tiempo pasarán a ser propiedad de Como Nuevo.

Los artículos durante el tiempo de depósito serán responsabilidad nuestra. Una vez finalizado el contrato, Como Nuevo no se hace responsable de lo que pueda suceder al artículo.

3. ¿Puedo retirar el artículo antes de la finalización del contrato?

Los artículos se podrán retirar en cualquier momento, se firmará un documento que indique la retirada de la venta y se tendrá que abonar la cantidad de 3 euros por trámites admnistrativos.

4. ¿Qué pasa si transcurren los 90 días y no se ha vendido mi artículo?

Es dificil que un artículo no se venda en los 90 días, pero si así ocurriera, cuando venga a retirarlo según lo establecido en el punto 2, podríamos prolongar el contrato por otros 30 días con una bajada de precio.

5. ¿Qué artículos puedo comprar y/o vender?

Vendemos y compramos todo tipo de artículos que se encuentren completos, en buen estado y funcionando. Aceptamos artículos de bebés (carros, sillas, hamacas, parques, cunas...), electrodomésticos, bricolage (taladradoras, caladoras, radiales, lijadoras, destornilladores y herramientas en general), muebles, lámparas, aparatos de electrónica, informática, telefonía, etc. En definitiva, todo lo que ya no usas y que está "Como Nuevo" y pueda ser usado por otras personas.

Si por su estado de conservación y funcionamiento vd., se hace la pregunta, ¿YO LO COMPRARÍA?, y si la respuesta es afirmativa, nosotros aceptamos el artículo para su venta.

6. ¿Qué No Aceptamos?

Ropa, zapatos, libros, discos, objetos decorativos personales.

7. ¿De dónde vienen los artículos que se ponen a la venta en la tienda?

Todos los artículos que vendemos en nuestra tienda son dejados como personas como tú. Todos tenemos artículos olvidados por el trastero o por los altillos de los armarios, prácticamente sin uso y en estado "Como-Nuevo".

8. ¿Cada cuanto tiempo incorporamos nuevos artículos?

Añadimos nuevos artículos día a día, así que no deje de visitarnos, no tenemos dos artículos iguales. Lo que hoy está en venta nuestra tienda, mañana posiblemente ya no estará.

9. ¿Cómo se valora el artículo para su venta?

El precio de venta es acordado entre las dos partes, para realizar la valoración se tendrá en cuenta su estado, nuestra experiencia y buscamos información en el mercado de segunda mano.

10. ¿A qué precio vendéis los artículos?

El precio de los artículos es entre un 50% y 80% más barato que su importe nuevo.

11. ¿Se pueden reservar artículos?

Los artículos se podrán reservar durante 15 días abonando un 20% del importe o de un 65% si se quiere reservar por 30 días. Esta señal no es reembolsable.

12. ¿Y si compro algo que no funciona?

Todos los productos están probados por nosotros, pero si en casa en un plazo de 3 días dejara de funconar no pasa nada, te devolvemos el dinero, lo cambiamos por un producto similar o le entregamos un vale para descontar en una compra futura.

13. ¿Cuando cobraré la venta de mi artículo?

Podrás pasar a recoger el dinero de tu venta pasados 15 días desde la fecha de venta, te llamaremos o enviaremos un correo electrónico notificando la fecha.

14. ¿Las fotos que aparecen en las redes sociales y la web son las del producto?

Sí, las fotografías son del artículo en su estado actual.

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